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ゴールデンウィーク期間中の営業のお知らせ

2017年04月21日
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平素はTOKAIグループの「TLC会員サービス」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ窓口の営業と、各種お手続きの日程に関してお知らせします。

■お問い合わせ窓口

【お電話でのお問い合わせ】 期間中も休まず営業します。

【メールでのお問い合わせ】 5月3日(水)~5月7日(日)を休みとさせていただきます。

 ※休業日前日お問合せ分について、通常より返信に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。

■ポイント・商品の交換とお受け取りについて

【1】WAONポイントLuLuCaポイントエムアイポイントドットマネーSuicaポイント
  TLCセレクションポイント支払への交換

通常運用になります。

※Suicaポイントへの交換について、数日経過してもポイント交換完了メールが届かない場合は、ポイント交換手続きが完了していない可能性がありますので、その場合はTLC会員サービス事務局までご連絡ください。

【2】TLCチケットへの交換

4月30日(日)受付分までは通常の発送となります。
5月1日(月)以降受付分は、5月8日(月)より順次発送します。

■TLC WAONカードの再発行について

4月19日(水)以降の受付分は、5月8日(月)より順次発送します。
5月12日(金)受付分より通常の発送となります。

TLC会員サービス事務局
0120-934-039【受付時間】9:00~18:00
メールでのお問い合わせはこちらから