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【お詫び】「TLC会員サービス」システム不具合について

2017年10月24日

平素はTOKAIグループの「TLC会員サービス」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、10月24日(火)2:30頃~9:05頃までの間、TLC会員サービスのホームページにログインできないという不具合が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

●発生日時:2017年10月24日(火)2:30頃
●復旧日時:2017年10月24日(火)9:05頃
●発生原因:Webサーバの不具合のため
●発生事象:「IDまたはパスワードの入力に誤りがあります」という表示がされ、ログインできない


本障害は 現在復旧しております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう再発防止と、より良いサービスのご提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。


お問い合わせ等は、TLC会員サービス事務局までご連絡をお願いいたします。

TLC会員サービス事務局
0120-934-039【受付時間】9:00~18:00
メールでのお問い合わせはこちらから