ゴールデンウィーク期間中の営業のお知らせ

2025年04月18日
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平素はTOKAIグループのTLCポイントサイト等をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ窓口の営業と、各種お手続きの日程に関してお知らせします。

■お問い合わせ窓口

【お電話でのお問い合わせ】 5月3日(土)~5月6日(火)をお休みとさせていただきます。

【メールでのお問い合わせ】 5月3日(土)~5月6日(火)をお休みとさせていただきます。

※休業日前日お問合せ分について、通常より返信に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。

■ポイント・商品の交換とお受け取りについて

【1】WAONポイント・LuLuCaポイント・エムアイポイント・ドットマネー・ポイント支払・hontoポイント・ALL-Sポイント・TLCPayへの交換

通常運用となります。

【2】】TLCセレクションへの交換

4月19日(土)受付分までは通常の発送となります。
4月20日(日)以降の受付分は、5月7日(水)より順次発送します。

■TLC WAONカードの再発行について

4月21日(月)以降の受付分は、5月12日(月)より順次発送します。
5月19日(月)受付分より通常の発送となります。