夏期休暇中の営業のお知らせ

2019年07月30日

平素はTOKAIグループの「TLCポイントサイト」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

夏期休暇中のお問い合わせ窓口の営業と、各種お手続きの日程に関してお知らせします。

■お問い合わせ窓口

【お電話でのお問い合わせ】 期間中も休まず営業します。

【メールでのお問い合わせ】 8月14日(水)~8月18日(日)を休みとさせていただきます。

※休業日前日お問合せ分について、通常より返信に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。

■ポイント・商品の交換とお受け取りについて

【1】WAONポイント・LuLuCaポイント・エムアイポイント・ドットマネー(Tポイントなどのドットマネー経由交換)・hontoポイント・ALL-Sポイント・ポイント支払・TLC Payへの交換

通常運用となります。

【2】TLCチケットへの交換

8月8日(木)受付分までは通常の発送となります。
8月9日(金)以降受付分は、8月19日(月)より順次発送します。

【3】TLCセレクションへの交換への交換

7月28日(日)受付分までは通常の発送となります。
7月29日(月)以降受付分は、8月19日(月)より順次発送します。

■TLC WAONカードの再発行について

7月31日(水)受付分までは通常の発送となります。
8月1日(木)以降受付分は、8月19日(月)より順次発送します。