夏期休暇中の営業のお知らせ

2020年07月27日

平素はTOKAIグループの「TLCポイントサイト」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

夏期休暇中のお問い合わせ窓口の営業と、各種お手続きの日程に関してお知らせします。

■お問い合わせ窓口

【お電話でのお問い合わせ】 期間中も休まず営業します。※8月16日(日)は定休日となります。

【メールでのお問い合わせ】 8月12日(水)~8月16日(日)を休みとさせていただきます。

※休業日前日お問合せ分について、通常より返信に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。

■ポイント・商品の交換とお受け取りについて

【1】WAONポイント・LuLuCaポイント・エムアイポイント・ドットマネー(Tポイントなどのドットマネー経由交換)・hontoポイント・ALL-Sポイント・ポイント支払・TLC Payへの交換

通常運用となります。

【2】TLCチケットへの交換

8月6日(木)受付分までは通常の発送となります。
8月7日(金)以降受付分は、8月17日(月)より順次発送します。

【3】TLCセレクションへの交換への交換

7月26日(日)受付分までは通常の発送となります。
7月27日(月)以降受付分は、8月17日(月)より順次発送します。

■TLC WAONカードの再発行について

7月30日(木)受付分までは通常の発送となります。
7月31日(金)以降受付分は、8月21日(金)より順次発送します。