夏期休暇中の営業のお知らせ

2022年07月28日

平素はTOKAIグループのTLCポイントサイト等をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

夏季休暇中のお問い合わせ窓口の営業と、各種お手続きの日程に関してお知らせします。

■お問い合わせ窓口 
【お電話でのお問い合わせ】 通常営業となります。

【メールでのお問い合わせ】 8月11日(木)~8月16日(火)をお休みとさせていただきます。

※休業日前日お問合せ分について、通常より返信に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。

■ポイント・商品の交換とお受け取りについて
【1】WAONポイント・LuLuCaポイント・エムアイポイント・ドットマネー・ポイント支払・hontoポイント・ALL-Sポイント・TLCPayへの交換

通常運用となります。

【2】TLCチケットへの交換・購入

8月8日(月)受付分までは通常の発送となります。
8月9日(火)以降受付分は、8月17日(水)より順次発送します。

【3】TLCセレクションへの交換

7月31日(日)受付分までは通常の発送となります。
8月1日(月)以降受付分は、8月17日(水)より順次発送します。

■TLC WAONカードの再発行について
8月1日(月)受付分までは通常の発送となります。
8月2日(火)以降受付分は、8月23日(火)より順次発送します。