「TLC会員サービス」システム不具合について

2020年09月14日
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平素はTOKAIグループの「TLCポイントサイト」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、9月14日(月)15:58頃から16:12頃までの間、TLCポイントサイトにログインできないという不具合が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

■発生日時:2020年9月14日(月)15:58頃

■復旧日時:2020年9月14日(月)16:12頃

■発生原因:Webサーバの不具合のため

■発生事象:ログインしようとするとシステムエラーが表示される

本障害は現在復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう再発防止と、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。