【お詫び】TLCポイント付与不具合について

2021年02月22日
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平素はTOKAIグループの「TLC会員サービス」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、2月20日(土)6:20から、弊社システム障害によりTLCポイントが付与されない状況となっておりました。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

■発生日時:2021年2月20日(土)6:20

■復旧日時:2021年2月20日(土)19:45

■発生原因:弊社システム不具合のため

■発生事象:TLCポイントが付与されない

本障害は現在復旧しております。

ポイントの付与はポイント履歴をご確認ください。

今後このようなことのないよう再発防止と、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。