(復旧)【お詫び】TLCポイントサイト等の接続不具合について

2023年11月14日

平素はTOKAIグループのTLCポイントサイト等をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、11月13日(月)9:12頃からTLCポイントサイト・TLCマイページ・TLCポイントアプリへログインできない不具合が発生しておりました。

■発生日時:2023年11月13日(月)9:12頃

■復旧日時:2023年11月13日(月)10:30頃

■発生原因:メモリ蓄積等の影響によるサーバ不具合

■発生事象:TLCポイントサイト・TLCマイページ・TLCポイントアプリへログインできない

本不具合については復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
再発防止と、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。